Populárna platforma pre zasielanie správ WhatsApp ohlásila svoju samostatnú aplikáciu pre podniky známe ako WhatsApp Business. Iba pár dní po globálnom zavedení je aplikácia k dispozícii na stiahnutie pre používateľov Androidu v Indii. Je zadarmo a umožňuje podnikom efektívnym spôsobom komunikovať so svojimi zákazníkmi pomocou aplikácie na zasielanie správ.
Nové Whatsapp Obchodná aplikácia je vyhradená verzia aplikácie na zasielanie správ pre malé a stredné podniky a používatelia budú potrebovať vyhradené číslo, aby ju mohli používať. Aplikácia ponúka všetky funkcie bežného WhatsApp a pridáva k nej aj niektoré ďalšie funkcie. Pozrime sa teda, ako si vytvoriť profil WhatsApp Business, a pozrime sa na funkcie aplikácie.
WhatsApp Business: Ako sa zaregistrovať
Najskôr si stiahnite WhatsApp Business aplikáciu z Obchodu Play. Teraz po inštalácii otvorte aplikáciu a prejdite procesom počiatočného nastavenia, ktorý zahŕňa zadanie a overenie telefónneho čísla prostredníctvom OTP.
Ďalej budete musieť zadať názov svojej firmy, ktorý môže byť názvom vašej spoločnosti alebo organizácie. Upozorňujeme, že po vytvorení firmy už nebudete môcť zmeniť názov svojej firmy. Kým zadáte meno, malo by to byť konečné meno.
Po nastavení profilu sa dostanete na domovskú stránku aplikácie. Domovská stránka je podobná bežnej aplikácii, kde máte rýchly prístup k skratke fotoaparátu vľavo, tromi kartami - chaty, stav a hovory vyššie. V pravom hornom rohu je trojbodkové tlačidlo ponuky a v dolnej časti ikona na začatie chatu.
Ako nastaviť WhatsApp Business profil
Jednou zo zaujímavých funkcií aplikácie WhatsApp Business je, že si môžete vytvoriť svoj obchodný profil a pridať podrobnosti o svojej firme. Ak chcete nastaviť firemný profil, najskôr klepnite na trojbodkovú ponuku vpravo hore, potom klepnite na „Nastavenia“ a potom na „Obchodné nastavenia“.
Prvá možnosť je nastavenie profilu, kde môžete nastaviť zobrazovaný obrázok a adresu svojej firmy. Môžete tiež pridať polohu svojej firmy do služby Mapy Google, aby zákazníci mohli jednoduchšie klepnúť na mapu a prejsť na svoje miesto.
Ďalej si môžete zvoliť kategóriu svojej firmy z daných možností ako automobilový priemysel, odevy, financie, reštaurácia a doprava atď. Môžete tiež pridať popis firmy a opísať, čo vaša firma robí. Môžete tiež pridať pracovné dni a hodiny svojej firmy. Ďalej môžete pridať svoju firemnú e-mailovú adresu a webovú stránku.
Po pridaní všetkých vyššie uvedených podrobností klepnite na uložiť v pravom hornom rohu. Ďalšou časťou podnikového profilu sú štatistiky, kde môžete vidieť štatistiky, ako napríklad počet správ, ktoré ste odoslali a prijali, doručené správy a správy prečítané vašimi používateľmi. Ďalšou možnosťou sú nástroje na zasielanie správ.
Nástroje na zasielanie správ v aplikácii WhatsApp Business
Ďalšou zaujímavou a užitočnou funkciou, ktorá prichádza s WhatsApp Business, je možnosť nástrojov na zasielanie správ. Je k nim prístup z obchodných nastavení, ako je uvedené. Tu sa zobrazia tri možnosti - preč správa, pozdravná správa a rýchle odpovede.
Správa preč sa používa, keď ste preč, t. J. Vaša pracovná doba skončila. Zákazníci vás môžu kontaktovať mimo otváracích hodín, ktoré ste definovali v nastaveniach. Môžete tiež nastaviť prispôsobenú správu preč, ktorá sa má odoslať vždy, keď sa zákazníci pokúsia kontaktovať v nepárnych hodinách.
zmeniť zvuk upozornenia pre aplikáciu pre Android
Druhou možnosťou je pozdravná správa, pomocou ktorej môžete pozdraviť zákazníkov, keď vás kontaktujú prvýkrát. Pri prvom odoslaní správy im bude automaticky odoslaná uvítacia správa, ktorú môžete tiež prispôsobiť. Správa sa odošle aj v prípade, že medzi vami a zákazníkom nebude 14 dní nečinnosti.
Na záver existuje možnosť „rýchle odpovede“, ktorá vám uľahčí komunikáciu so zákazníkmi. Napríklad „poďakovanie“ môžete definovať ako rýchlu odpoveď namiesto písania „Ďakujeme za váš záujem“.
Okrem všetkých týchto funkcií sú všetky ostatné funkcie aplikácie WhatsApp Business podobné bežnej aplikácii. Môžete napríklad skryť svoj naposledy videný profilový obrázok a stav pred všetkými alebo pred ľuďmi vo vašom zozname kontaktov. Všetky chaty sú navyše tiež šifrované end-to-end. Môžete tiež zmeniť svoje telefónne číslo a odstrániť svoj účet.
Aplikácia WhatsApp Business teda vyzerá celkom zaujímavo a môže byť veľmi užitočná pre tých používateľov, ktorí majú malý alebo stredný podnik a musia veľmi často kontaktovať svojich zákazníkov.
Stiahnite si WhatsApp Business zadarmo z Hračkárstvo teraz.
Facebookové komentáre
