Po globálnom uvedení WhatsApp Business je platforma okamžitých správ teraz k dispozícii aj na indickom trhu a na rovnaké účely potrebujete vyhradené číslo. Aplikácia je vyhradenou verziou aplikácie na zasielanie správ pre malé firmy.
Zatiaľ čo globálne uvedenie na trh sa začalo 19. januára, aplikácia mala byť spustená v Indii o pár týždňov. Avšak s predčasným príchodom WhatsApp Business v krajine môžu používatelia teraz začať so špecializovaným prístupom zameraným na podnikanie. Aplikácia ponúka všetky bežné služby Whatsapp a pridáva k tomu niekoľko nových funkcií. Ďalej bola spustená aj desi platobná služba Paytm Paytm pre podnikanie aplikáciu v krajine, aby ste mohli prijať WhatsApp Business.
WhatsApp Business: Čo je nové?
Pre nezainteresovaných je WhatsApp Business samostatná aplikácia od WhatsApp zameraná na malé podniky. Vďaka tejto aplikácii si môžete vytvoriť účet pre svoju firmu s vyhradeným číslom. Táto aplikácia prichádza s niekoľkými novými funkciami, vďaka ktorým bude lepšia obchodná aplikácia. Aplikáciu si môžete stiahnuť tu .
Počnúc prvou novou funkciou si musíte vytvoriť profil WhatsApp Business, na ktorom môžete zdieľať názov svojej spoločnosti. K dispozícii je tiež možnosť popisu, ktorá vám umožní vložiť krátky popis, popisovač Facebooku, kontaktné čísla a tiež vašu polohu. Pretože ide o samostatnú aplikáciu, môžete si oddeliť obchodné a osobné správy.
K dispozícii sú tiež nové nástroje na uspokojenie potrieb obchodných správ. Môžete nastaviť rýchle odpovede na často kladené otázky a uvítacie správy, aby ste ľuďom predstavili svoje podnikanie. Môžete tiež odložiť správy, ktoré sú užitočné, keď tam nie ste, aby ste mohli okamžite odpovedať. Táto aplikácia tiež zaisťuje, že zákazníci hovoria s legálnymi firmami.
Tu je zoznam zmien toho, čo je nové v WhatsApp Business.
- Obchodné profily: Pomôžte zákazníkom s užitočnými informáciami, ako je napríklad popis firmy, e-mailová adresa alebo adresa obchodu, alebo webová stránka.
- Nástroje na odosielanie správ: Ušetrite čas s nástrojmi inteligentných správ - rýchle odpovede ktoré poskytujú rýchle odpovede na často kladené otázky, pozdravné správy ktoré zákazníkom predstavia vaše podnikanie a preč správy ktoré im dajú vedieť, že ste zaneprázdnení.
- Štatistiky správ: Skontrolujte jednoduché metriky, ako je počet prečítaných správ, a zistite, čo funguje.
- WhatsApp Web: Posielajte a prijímajte správy pomocou aplikácie WhatsApp Business na pracovnej ploche.
- Typ účtu: Ľudia budú vedieť, že sa rozprávajú s firmou, pretože budete uvedený ako firemný účet. Niektoré firmy budú mať v priebehu času Potvrdené účty, keď sa potvrdí, že telefónne číslo účtu sa zhoduje s telefónnym číslom firmy.
